Quảng cáo trực tuyến và mối quan hệ với người dùng
Quảng cáo trực tuyến bạn đã biết?
Bạn có thể nhìn thấy quảng cáo, và quảng cáo cũng đang nhìn thấy bạn!
Ad targeting – một khái niệm không còn quá mới lạ ở Việt Nam và nó đang được áp dụng rộng rãi trên nhiều nền tảng quảng cáo online. Tuy vậy, những rủi ro về tính riêng tư mà hình thức này mang lại vẫn đặt ra nhiều dấu chấm hỏi cho tính bảo mật của nhiều người dùng.
Khi đề cập đến những rủi ro thường trực mà quảng cáo trực tuyến mang tới cho người dùng Internet phổ thông, bạn sẽ bớt lo ngại hơn khi biết rằng đối với các công ty khổng lồ như Nike hay Pepsi, bạn chỉ như một trong hàng triệu điểm dữ liệu
Có bao giờ bạn đặt câu hỏi, tại sao một thương hiệu nước giải khát lớn như Pepsi lại quan tâm đến thông tin cá nhân của người dùng. Theo một nghiên cứu gần đây cho thấy, ad-targeting- hình thức quảng cáo cá nhân hóa không chỉ có thể theo dõi người dùng ở cấp độ đặc biệt cá nhân mà bản thân việc thiết lập những quảng cáo đó cũng không tiêu tốn quá nhiều tài nguyên kinh tế của một công ty. Tất cả chỉ cần thời gian, quyết tâm theo đuổi và phần kinh phí khoản 1.000USD tiền cọc.
Một nghiên cứu có tên ‘ Sử dụng Ad targeting để Theo dõi với Túi tiền khiêm tốn’ – dự kiến kết quả sẽ được công bố tại hội thảo WPES 2017 diển ra tại Dallas vào cuối tháng này- có đoạn viết: “ Những người bình thường hay chính xác hơn là bất kỳ ai muốn kinh doanh hay bất kỳ mạng lưới quảng cáo nào cũng có thể khai thác hệ sinh thái quảng cáo trực tuyến để trích xuất nhiều thông tin riêng tư về người khác”.
Các nhà nghiên cứu tại Đại học Washington không tìm ra lỗ hổng bảo mật hay bug nào. Đơn giản họ chỉ việc tái hiện lại động cơ cũng như tài nguyên kinh tế của một người kinh doanh mua quảng cáo online để biểu diễn cách mà những tính năng theo dõi có mục đích của mạng lưới này cho phép thực hiện hoạt động gián tiếp có tính cá nhân hóa cao với số tiền bỏ ra không nhiều.
Nhóm nghiên cứu đã dùng 10 điện thoại Android Moto G, một banner quảng cáo di động họ tự thiết kế cùng một website an toàn dùng làm điểm đến khi người dùng click vào quảng cáo.Sau đó họ bỏ ra khoản tiền đặt cọc tối thiểu 1000 USD với một nền tảng mua quảng cáo tự động DSP- có thể là của Facebook, Google, Adwork, MediaMath, Centro, Simpli.fi…. cho phép chỉ ra cụ thể các yếu tố về quảng cáo như xuất hiện trên điện thoại nào, nơi xuất hiện và xuất hiện trong ứng dụng nào. Khi đó, các nhà nghiên cứu sử dụng DSP đó thiết lập một mạng lưới địa lý targeted ad trong bán kính 3 dặm tại thành phố Seattle, chọn đưa quảng cáo lên một ứng dụng hỗ trợ quảng cáo rất tốt có tên là Talkatone.
Khi đó, sau mỗi lần điện thoại thí điểm mở ứng dụng Talkatone lên ở gần một trong những địa điểm các nhà nghiên cứu đã thiết lập, quảng cáo sẽ hiện ra trên smartphone đó và người mua cần trả 2 cent, bên cạnh đó nhận được thông báo xác nhận tương đối từ DSP về địa điểm, thời gian và trên điện thoại nào quảng cáo đã xuất hiện. Bằng cách này, bất kể khi nào người dùng để ứng dụng bật tại một địa điểm trong khoản thời gian 4 phút hoặc chỉ cần mở ứng dụng 2 lần tại cùng một vị trí trong cùng khoảng thời gian nói trên- người mua quảng cáo sẽ theo dõi được vị trí của điện thoại trong bán kính 7,6m. Các nhà nghiên cứu ghi nhận chỉ 6 phút trễ trên báo cáo mạng lưới quảng cáo trong thời gian thực. Một tình nguyện viên đã thử nghiệm trong vòng 7 ngày, theo đó các nhà khoa học dễ dàng xác định địa chỉ nhà cũng như nơi làm việc chỉ dựa trên những nơi anh ta dừng lại.
Mặc khác, họ còn cho rằng DSP được sử dụng chưa bao giờ đánh dấu hành vi người mua là bất thường, cũng như chưa bao giờ cấm tài khoản của họ vì lý do cố gắng theo dõi khách hàng ở cấp độ cụ thể.
Ở Việt Nam, quảng cáo online phổ biến nhất có thể kể đến là Ad Exchange của Google và FAN (Facebook Audience Network) của Facebook. Bên cạnh đó, người dùng còn có thể bắt gặp quảng cáo trong ứng dụng di động bên thứ ba dưới rất nhiều hình thức như pop-up mỗi khi mở ứng dụng, trong lúc đang dùng ứng dụng hoặc quảng cáo dạng tưởng thưởng (cho phép người dùng chọn xem video hoặc xem quảng cáo để đổi lấy tiền hoặc vật phẩm giá trị trong game).
Tất cả tưởng chừng như vô hại, nhưng cũng rất có thể nhà phát triển ứng dụng hoặc đơn vị đăng ký quảng cáo đang ngày đêm theo dõi thói quen sử dụng người dùng, dù là để phục vụ cho mục đích thương mại chân chính hay giúp ứng dụng tiếp tục miễn phí, việc thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng vẫn gây tranh cãi và người dùng không nên lơ là trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
Việc người dùng nên hạn chế sử dụng những ứng dụng kém phổ biến, những ứng dụng ít lượt tải về, sử dụng các phần mềm chặn quảng cáo trên trình duyệt. Thêm vào đó, có lẽ trả tiền cho ứng dụng ưa thích của bạn để loại bỏ hoàn toàn quảng cáo không hẳn là một quyết định tồi. Bởi sau cùng, mỗi banner quảng cáo bạn nhìn thấy trên điện thoại, theo một khía cạnh nào đó, cũng đang nhìn thấy bạn – không chỉ quảng cáo đó mà còn là cá nhân hay tập thể đứng đằng sau trả tiền cho nó nữa.
Theo ictnews,
